李铁岗 山东大学经济学院教授

也许是我们这些年轻的老师对新生事物比较敏感吧，小灵通一在济南面市，我便用上了。后来，我发现我的学生们也逐渐地用上了小灵通。一时间，山大的校园里，谁用了小灵通，谁就仿佛拥有了时尚。通过这一年来与小灵通的朝夕相处，我还真对小灵通情有独钟了，(对着记者笑笑)你要我说说体会，我还真能说出一些来：

首先，“小灵通”的手机功率只有0.01瓦，超低辐射，在电话机旁边用时，没有任何干扰；其次小灵通精巧轻盈，时尚亮丽，富有个性，恐怕这是吸引我们这些年轻的老师和学生的主要因素吧。还有它的电池非常耐用，待机时间达20多天，连续通话可达5小时，避免了我以前用其它手机反复充电的麻烦。小灵通除了能提供固定电话的基本功能外，还可提供来电显示、呼叫转移、闹钟服务等新业务功能。总之，我认为，小灵通给现代通信注入了绿色环保的概念，符合所有现代人追求健康的要求，追求时尚的品位，正迎和了我们年轻人的需要。

最近我听说山东通信公司在挖掘小灵通的潜力方面下了不少的功夫，比如，小灵通此前只是以单一语音服务的功能出现，那么，现在预付话费、直接上网、短信收发三项新业务的陆续开通，意味着小灵通进入山东以来，首次介入语音以外的服务。如果真是这样，那我们这些老师的确有“欢乐意想不到”的好感觉。

“有限收费，无限享受”，是小灵通的广告语。作为消费者，我们在偷着乐的时候，还听到了另外一则消息：UT斯达康已开始同中国电信对可以兼容无线市话和GSM两种网络的双模手机的测试。

黄少安 山东大学经济研究中心主任、经济学博士、博士生导师

黄少安，山东大学经济研究中心主任兼山东大学产权研究所所长。在他繁忙的工作间隙终于答应了记者的采访，在他书香满屋的办公室，谈到山东通信公司几年来的发展，黄教授娓娓道来——

我认为移动通信服务不要在概念上炒作，而应当注重实效，在网络建设和服务上下工夫，切实为消费者服务。这几年中国电信产业发展很快，山东也一样。曾经是电信业“大太子”的山东通信公司更是为山东通信产业作出了很大的贡献!最近“小灵通”迅速在移动通信市场窜红，说明其竞争意识和竞争力度在加强。“小灵通”之所以能受到消费者的青睐，我想不仅与山东通信多年来的服务有关，更重要的是其市话价格、移动享受、单向收费、绿色环保、快速上网等优点吧。

小灵通给大家带来了实实在在的方便，这是大家有目共睹的。在移动通信市场，消费者一直期望手机能降低资费、单向收费，但总是被否定。小灵通业务的推出，而且最近其“发短信、—键上网、预付话费”等增值业务能成行的话，小灵通就和目前使用的绝大多数手机没什么区别，至时大家都会选择小灵通。那么这有可能带来电信市场新—轮的竞争，手机单向收费或资费降低有望，也许能达到国外同等消费水准。我以为市场竞争越向纵深发展，我们的消费者将越来越受益。

无论如何，小灵通已经成为中国电信在无线通讯领域里的一张重要王牌，随着小灵通逐渐突破禁令发展，自身技术的提升，这张王牌的份量还在不断加重。在电信消费日益多元化的今天，市场和用户才是衡量一切产品及服务好坏的最终标准。

最后，我建议山东通信公司在为我省通信产业做出贡献和已经为消费者提供了相应服务的情况下，积极地进行体制改革，把业务扩展，要敢于竞争，起先导作用。山东通信公司的路还很长，祝愿它走得更快更稳!

王晋臣 全国卫生管理教育学会副会长

山东大学公共卫生学院党委书记、教授

改革开放以来，我国的电信业发展迅速，作为用户，我有着切身的体会。譬如固定电话，原来要收数目不小的初装费，安装还要排队、找熟人，而现在没有了初装费，服务态度好了，安装也十分快捷，而且我们还可以在服务商中进行选择。另外，一些新的服务项目以及话费的调整，也使用户获益不少。长途话费和上网话费的下调及宽带接入业务极大方便了广大用户。

特别是山东省通信公司推出的无线市话PAS服务即“小灵通”，较好地满足了市场需求，得到了大家的欢迎。作为研究公共卫生的一位工作者，我认为小灵通信号穿透力有时较差，有可能在这间屋子里能打通，到了另一间屋子就信号不稳定，在快速行驶的汽车里也有断线的现象，正是因为小灵通基站功率较低，手机的辐射率低才使它成为绿色通讯工具，确保对人体无害。所以我想从健康的角度讲，事物总是有两面性的，小灵通还是有很多优点。比如便于携带，也很时尚；话机体积小、重量轻，外观设计和移动电话差不多，看上去很漂亮。再有它的功能也比较全，可以随时接听或拨打市话、本地网以及国内、国际电话。另外，它配的锂电池也比较耐用。这种话机对于不经常出差的人是特别合适的。实际上，在许多国家如日本、韩国，这种新型的个人无线接入系统也十分流行。当然，“小灵通”可能会对移动电话带来—定的冲击，不过，我个人觉得竞争并不是—件坏事，它可以促使竞争者更多地关注和满足市场需求，真正地、更好地贯彻“顾客导向”。

加入WTO将使中国电信成为国际电信市场的重要组成部分，我省电信业今后将面临来自国内外的更严峻的挑战，加快发展必须走进一步开放和多元化发展的道路，真正形成众多运营商激烈竞争的格局。