### 新疆兵团财产保险公司

2001年，在中国保监会监督管理下，新疆兵团财产保险公司党组一班人，带领全体员工，认真贯彻党和国家的各项方针、政策，严格执行金融保险法规，落实上级党委一系列文件、会议决定，按照年初保险工作会议明确的工作任务，以人为本，建好队伍：更新观念，深化改革：依法经营，强化管理；加强团结，提高效率；调整结构，增加效益，圆满地完成了全年的各项工作任务和奋斗目标。

一、主要指标完成情况

2001年公司坚持稳健、协调、创新、发展的原则，以加快发展为主题，以经济效益为中心，以改革和创新为动力，紧紧抓住“西部大开发”和保险经营区域扩大至全疆的机遇，开拓新市场，开展新业务。通过总、分、支三级公司的共同努力，全年承保金额704亿元，实现保险业务收入4.96亿元，完成年计划的107%，比上年净增9 346万元，同比增长23.2%，达到了公司“十五”计划确定的年平均发展速度，为实现公司“十五”计划的发展目标开了好局，打下了坚实的基础。职均保险业务收入74.8万元，比上年提高了16.4%。当年筹建、新建开业的46个新机构，实现新增保险业务收入4 505万元，基本达到了预期的目的。全年保险业务收入中，政策性农业保险业务完成1.84亿元，完成年计划的108%，比上年净增2 000万元，同比增长12.3%，保持了基本稳定；财产保险业务完成2.06亿元，完成年计划的108%，比上年净增5 740万元，比上年增长38.7%，保持了强劲的发展势头；人身保险业务完成8 088万元，完成年计划的80%，比上年净增1 086万元，同比增长15.3%，短期人身保险业务有所突破。农、财、人险结构比例为39∶44∶17，初步达到了优化险种结构的目的。
2001年共发生各类保险案件86 236件，结案84 504件，结案率98%。全年各类保险赔（给）付金额2.65亿元，综合赔（给）付率56.2%，较上年同期增加1.24个百分点。其中：财产保险业务赔付金额7 878万元，赔付率38.4%；人身保险业务给付余额3 088万元，给付率37.7%；农业保险业务赔付1.56亿元，赔付率84.6%，较上年增长16.4个百分点，有3个分公司农业保险业务出现经营亏损。

截至年末，公司总资产11.18亿元，较上年增加1.73亿元，增长18.32%；资产负债率为59.63%，低于75%的监管指标：完成固定资产投资2 651万元，固定资本比率19.35%；成本率81%；营业费用率17.7%；综合费用率25.47%；投资回报率3.94%；当年实现利润总额3 060万元，（不含短期人身保险实现利润弥补寿险往年形成利差损的1 078万元）上交兵团1 015万元，上缴国家税收1 633万元，人均创利6.62万元，完成上级下达指标的103%。其中，财产保险业务实现利润3 555万元，短期人身保险业务实现利润1 078万元，农业保险业务亏损461万元。各项经营指标均完全符合保险企业监管的规定，取得了业务规模、经济效益、社会效益同步增长的可喜局面。

二、主要工作情况

（一）深入开展“三讲”学习教育活动，全面加强各级领导班子和员工队伍建设

2001年，公司根据兵团党委的安排和部署，在总、分公司领导班子及成员中，开展了近六个月的集中“三讲”学习教育活动，深入学习和努力实践江泽民总书记“三个代表”的重要思想，探索新时期公司党建和思想政治工作的新路子。同时，广泛开展精神文明和争先创优活动：在“七一”建党八十周年之际，开展重温入党誓词歌咏比赛、向农场学校捐献图书等活动；建立健全了党风廉政建设责任制，广泛开展廉洁自律和纠正行业不正之风活动。使各级领导班子及其成员提高了廉洁自律和遵守党的政治生活准则的自觉性，增强了加快公司发展的决心和信心。坚定了反对民族分裂主义和非法宗教活动的立场，增进了提高党组织凝聚力、战斗力的紧迫感，展示了带领广大员工拼搏进取的良好精神状态。使广大员工从中受到了启迪和教育，增进了思想沟通，强化了参与意识，密切了干群关系，真正做到了“两手抓，两手都要硬”，使公司的两个文明建设实现了同步发展、同步提高。

进一步加强分、支公司的领导班子建设。先后考察、调整和充实了阿克苏分公司、博乐分公司、昌吉分公司、塔城分公司、阿勒泰分公司、和田分公司的领导班子，根据保险监管的要求，将乌鲁木齐3家分公司合并，组建了营业总部。
继续加大员工教育培训力度，进一步提升员工队伍整体素质。2001年，公司在完成前三年职工教育培训计划的基础上，又与西南财经大学、石河子大学、乌鲁木齐成人教育学院联合举办了四十多名员工参加的保险专业在职研究生进修函授班和五十多名员工参加的的保险专业大学本科学历函授班。为了应对入世给我们带来的机遇和挑战，提高各级管理人员的经营管理水平，尽快熟悉金融保险业的国际运作规则，与中保香港集团公司培训中心联办了40名高级管理人员参加的保险经营管理短训班。同时，制定优惠的引进人才政策，从国内大专院校分别录用应届研究生、本科生12名，从社会各界招聘各类员工100多名，为公司的发展储备了一定数量具有较高文化素质的员工队伍。各分公司也结合党组织建设、企业文化建设、职业道德建设，服务质量建设、业务管理建设开展了形式多样的员工培训教育活动。公司上上下下学习风气浓厚，员工队伍稳定；争先创优活动高潮迭起，服务意识进一步深化；开拓发展势头强劲，精神风貌良好。各级领导班子普遍开展了比贡献、求发展、讲奉献、促团结、创一流活动。全体员工以饱满的工作热情，迎接新的机遇和挑战。

（二）稳步推进公司改革，不断增强企业活力

适应市场，参与竞争已经成为公司深化改革的内在动力，各项改革取得明显进展。一是分业经营机构体制改革实施方案全面落实，保险业务经营区域完成了由兵团向全疆的扩展，既扩大了业务规模，又精简了机构数量，还充实了展业队伍。二是“工效挂钩”的分配办法在公司内部全面推行，既保证了员工收入的稳步增长，又促进了保险业务的高速发展。三是对支公司经理岗位试行了竞聘上岗，效果十分明显，为公司用工制度改革积累了有益的经验。四是公司体制改革列入议事日程，股份制改造初步方案已基本确定，即将进入实质性操作阶段。五是保险业务经营区域经中国保监会批准由新疆走向全国，准许在西安、成都、重庆、北京、上海、南京、杭州、广州、大连九省市筹建分公司，实现了公司十几年奋斗的梦想，标志着公司从区域性到全国性的大幅度跨越与发展，迎来了公司发展的新机遇，开创了公司发展史上一个重要的里程碑。

（三）积极开拓新区业务，优化险种结构，努力提高服务质量

2001年是公司保险业务经营区域由兵团扩大至全疆的第一年，46个新机构当年筹建，当年开业，当年见效益。各级公司紧紧抓住放开新疆保险市场的机遇，确保两个稳定，突出两个拓展，即稳定兵团内部市场，稳定政策性农业保险；积极拓展新疆地方市场，大力拓展商业性保险。为了调整险种结构，提高市场竞争能力，积极开发和引进了高额医疗补充保险、石油勘探综合保险等11个新险种。为了向服务要市场，向科学技术要生产力，牢固树立服务观念，做到一切为了保户，想保护之所想，急保户之所急，帮保户之所需。各分支公司成立了客户服务中心，实行24小时不间断服务，理赔实行小案立等可取，大案送款上门，提高了客户服务的满意度。同时，加快信息技术软硬件的建设和开发，财产保险的业务系统和财务管理系统已经开始全面运行，寿险业务系统也进入开发送行的关键阶段，公司的业务管理手段和服务手段正逐步走向信息化和自动化。

（四）强化管理，向管理要效益

加强公司各层面的管理，向管理要效益，加快由较粗放的管理向集约型的管理转变。2001年，公司一是继续坚持“以人为本”的方针选人、育人、用人和留人，制定优惠政策，鼓励员工岗位成才，吸引高素质人才加盟公司。二是结合中国保监会开展的整顿和规范保险市场经济秩序的活动，先后两次专题会议安排部署此项工作，并向全疆基层公司分别派出两个督察组，在业务质量检查的基础上，认真地对业务操作和管理中存在的问题和漏洞，进行自查自纠。在全公司推行阿克苏、博乐先进分公司的全面质量管理百分考核模式，消除不规范的操作，严格执行保险法律法规和公司内控制度，有力地推动了公司规范化管理的进程。三是积极引导各级领导干部、各个管理层，学习、探索和研究保险市场、计划财务、产品开发、业务经营和人力资源管理等方面新的科学而有效的现代企业管理方法和措施，全面提高各级公司管理水平，创造出了比较好的经营管理效益。

（五）坚持为农业生产服务，稳定发展农业保险

2001年，对兵团农业生产来说是一个罕见的大灾之年，特别是昌吉、奎屯、石河子垦区更是百年不遇的特大灾情。面对如此之大的灾害，公司坚持服务农场，服务农户。灾害发生后，各级公司立即赶赴现场抗救灾，积极筹措资金，制定通融赔付办法，除拿出当年应收的全部农业保险费外，又拿出往年的全部农业风险基金和部分商业性险种的经营利润予以通融赔付。仅以上三垦区，就支付了近一亿元赔付资金，充分体现了为兵团农业生产保驾护航的服务宗旨。

（六）努力扩大对外宣传和交流，树立良好的企业外部形象

为了扩大公司的影响，寻找各种合作机会，实现扬长避短，优势互补的目的，公司2001年在对外宣传和交流方面作了大量的工作。一是利用公司成立十五周年司庆的机会，举办了一场隆重而又简朴的庆典的活动，并通过新疆人民广播电台直播了庆典的实况，并向新疆和田地区的国家级扶贫团场47团学校捐款10万元，用于购买电子教学设备，改善贫困团场的教育办学条件。各分公司在司庆之际，也开展了“公司在我心中”、“我为公司献良策”等征文和演讲活动。二是公司与新闻宣传媒体联办保险专题专版，加强公司对外宣传报道，宣传公司的发展历史、经营理念、服务宗旨，先进单位、先进个人典型事迹和保险知识的普及。三是加强与国内外同行业的联系和沟通，学习和借鉴先进的管理经验和服务手段，分别应邀出访和考察了德国、香港等国家和地区的保险公司和保险市场，同时接待和邀请了美国怡安保险经纪人公司、香港光大投资控股公司等到公司访问考察，洽谈合作事宜。四是寻求多方合作，提高公司的整体竞争实力，在充分论证和协商的基础上，与天安、华安、永安保险公司成立组建了中国保险战略合作委员会，在国内保险界引起强烈的反响。

一年来，全公司有3个分公司荣获先进分公司称号，3个分公司分别荣获市场开拓奖、发速度奖、突出贡献奖，5个分公司受到表扬，涌现出2个先进处（室），28个先进支公司，33名优秀分支公司经理，33名先进工作者，1名展业状元，17名展业明星，17名展业标兵，37名展业能手。

在充分肯定成绩的同时，公司还注意到发展中面临的主要问题和困难。一是观念转变的程度不适应公司快速发展的需要。二是改革的步伐还不够快，不适应新形势的要求。三是险种开发及精算力量还比较薄弱。四是有完整工作思路、能够驾驭全局、品质高尚、熟悉现代保险企业管理、精通行业国际运行规则的高级管理人才缺乏。五是业务管理水平、营销机制、服务手段、信息技术等方面有待进一步提高。

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