## 中信实业银行

2000年中信实业银行坚持“规模、质量、效益并举”的工作指导思想，积极拓展业务，顺利完成了全年经营计划。截至年末，全行资产总额折合人民币2346.36亿元，当年新增资产折合人民币773.02亿元，与上年末相比增长49.13%，本外币各项存款余额1868.42亿元，比上年增长44.49%，本外币贷款余额1063.31亿元，比上年增长50.51%。不良贷款率下降4.11%，实现税前利润14.52亿元。各项工作走上了快速发展的轨道。

公司业务

2000年，中信实业银行顺利完成了“新授信流程2000”的制定及调整，同时积极推进新授信流程的电子化及建立授信数据仓库工作。通过各分行大力推行，新流程取得了较好的成效，提高了工作效率和风险评级的客观性，确保了新增信贷资产的质量，改善了信贷资产的行业结构和客户结构；制定下发了《中信实业银行贷款五级分类管理办法(试行)》，并就分类方法进行了多次培训，全行顺利完成了信贷资产从3—6—3(即欠息超过30天以上，本金逾期60天以上，垫款超过30天以上的列为问题资产进行清收)向五级分类的过渡。

票据贴现与再贴现业务规模逐步扩大，与保险公司合作进一步加强，签订协议存款有较大进展。组织了多笔银团贷款、联合贷款，同企业签订银企合作协议和额度贷款，重点支持了交通、通信、能源、原材料、市政建设等一大批国家基础设施项目和高新技术企业。

积极开发新业务品种。根据市场需求，探索、开发了风险小、综合收益好的出口退税贷款和国内代理融通等新的公司业务品种。在积极开展银行承兑汇票贴现和向中央银行申办再贴现的基础上试做了商业汇票的贴现和向中央银行办理再贴现业务。

零售业务

零售业务在中信实业银行的业务中所占比重逐步上升。截至年末，储蓄存款余额折合人民币共计152.69亿元；借记卡全年发卡量174.6万张，累计发行195.2万张；以住房按揭贷款、汽车贷款、教育助学贷款、个人综合授信贷款为主的各种消费信贷成长迅速，各项余额达33.53亿元；另外非贸易项下外汇业务达17亿元人民币，收益1800万元。

在业务优化和创新方面，率先实现了在国内任一网点储蓄业务通存通兑，有力地带动了中信借记卡的推广及功能的完善，使零售业务水平上了一个新台阶；“中信理财宝”成为市场热销的卖点，各分行还相继推出了联名卡、极大地推动了借记卡和储蓄余额的增长，具有较强的竞争力；成功推出了与国际标准接轨的真正意义的贷记卡，采用国际上通用的集中式运作模式，统一控制信用风险，在国内首家采用国际标准的信用评分系统，保证了评估的科学性；零售信贷业务在业务品种上已突破个人消费贷款的概念，谨慎且有选择地向个人投资理财方向发展。

中间业务继续加强。重点推广了“银证转账”、“代收费”和“代传递”等中间业务，代收因私赴美签证费业务从北京迅速扩展到美使馆驻华三个领区中的11个城市和地区，同时还开办了伊朗使馆、德国使馆的代收费业务。这些中间业务的开展，不仅增加了非资本性收入，而且扩大了中信实业银行的社会影响。

国际业务

2000年全行国际业务继续攀升，在有效控制风险的前提下，全行国际业务贸易结算量增加到149.53亿美元。

开发新系统。总分行共同组织设计、开发了国际业务软件系统，并进入生产试运行阶段，从测试情况看，系统运行稳定，功能设计全面，业务处理顺畅，风险控制严格，操作简单易行。

外币资产管理。根据我国外币利率体制改革的要求，为适应外币利率市场化的新要求，制定了外币利率管理办法及实施细则，明确了外币资产负债实行总、分行两级管理的运行方式。

积极拓展新业务。与渣打银行正式签订了协议，合作转开对台信用证业务，为分行对台国际业务顺利开展提供了有力保障；开展国际保理业务的市场调研工作，积极探讨开办该业务的可行性；申办代客和个人外汇买卖及出国留学人员外汇保函业务，目前个人外汇买卖业务已在部分分行开展。

新业务

2000年，完成了网银系统的开发、测试。网银系统首批采用了中国金融认证中心(CFCA)认证系统，较好地解决了网上信息传输安全和信用问题。“中信网银”对公业务在7月上旬正式开通，截至年底已在全行10家分行的48个网点开通，交易总额24亿多元。

取得了新股认购资金验资行资格。据此，可进一步开发证券公司结算户，综合运用证券法人结算沉淀资金，提高收益。

与中国工商银行签订全面合作协议。在资金清算、融资、结算、代理、银行卡等领域合作，达到网络共享、客户资源共享、产品共享、信息共享，开创了国内商业银行之间按照国际惯例建立互为代理行及全面合作关系的先河，对提高中信实业银行的服务水平和竞争能力具有重要意义。

强化经营管理　加强内部风险控制

为防范支付风险，完成了电脑验印系统招标及推广工作。

经营计划管理上，在对各分行实行分类管理的基础上，开始实行了三年联动机制，围绕业务发展、质量优化、效益优化三个目标，使年度经营计划与中期发展规划形成一种联动的机制。这一措施的实施，使全行的经营计划管理更加科学、有效，对各分行的业务发展情况考核更加全面。

内审稽核方面，在对全行的稽核体制、稽核流程进行分析诊断的基础上，与国际知名的会计师事务所合作设计出了符合国际惯例的《内审工作手册》、《内审部职权范围书》、《风险评估指引》、《审计人员表现评估指引》等标准的内审工作文本，初步拟定了新的内审组织体系。2000年下半年，按照新的内审流程在全行开展了票据业务稽核，摸清了票据业务的潜在风险、内控有效性、收益情况等，为今后最大限度地防范和化解票据风险提供了依据。

金融电子化水平不断提高

2000年，中信实业银行不断加大科技投入，实施科技兴行战略，在金融电子化方面取得了显著成绩。顺利实现了辖内联行电子汇兑系统自动编、核密押，达到了新一代电脑系统“清”和“通”的目标，改进了传统记息方法，实现了按权责发生制按日计息并计算损益。完成了电脑验印系统的推广。信贷信息管理、电子汇划、新授信流程电子版、清算、网银零售业务、手机银行、自助银行等系统的开发、测试、推广工作均取得较大进展。

机构队伍建设

2000年，武汉、天津、长沙分行先后开业，存款及其他业务指标呈现出良好的发展势头。昆明、西安分行的筹建工作也进展顺利。截至年末，全行分理处以上网点共有293家。

总分行积极探索用人机制和分配机制的改革，加大了干部考核聘任与交流力度。客户经理制在多数分行得到了进一步贯彻实施，为实现劳效挂钩创造了条件，激发了员工开拓市场、营销产品的积极性。

开办了首届支行长论坛和两期支行长培训班。不仅安排了各项业务知识讲座，而且围绕如何拓展业务、如何控制风险、如何带好队伍进行了深入的探讨，对中层管理人员转变观念，提高综合素质起到了积极作用。